GlobeFindr English

Assistance

GlobeFindr est un jeu de géographie quotidien. Deux manches, environ deux minutes.

Besoin d'aide ? Écrivez à hello@globefindr.com. Une seule personne répond, comptez un jour ou deux.

Questions fréquentes

J'ai perdu ma série et mon pseudo

Il n'y a pas de compte : tout vit sur l'appareil où vous jouez. Effacer les données du navigateur, changer de navigateur ou supprimer l'application fait tout perdre, et nous ne pouvons rien restaurer, faute de pouvoir vérifier que c'était bien vous. Sur le web, utilisez « Sauvegarder ma progression » dans Jeux et règles pour obtenir un lien qui transporte votre historique sur un autre appareil.

Ce pseudo est déjà pris

Les pseudos sont attribués au premier arrivé, pour tous les joueurs. Choisissez-en un autre. Si un pseudo est offensant plutôt que simplement pris, signalez-le ci-dessous et nous le libérerons.

Mon score n'apparaît pas au classement

Il faut avoir choisi un pseudo avant de terminer, et être connecté au moment de l'envoi. En cas d'échec, l'écran de fin propose « Réessayer ». Seul le premier score du jour compte, et l'énigme du jour ne peut être jouée qu'une fois.

Le globe est flou

Le détail se charge au fur et à mesure : l'image se précise juste après l'arrêt de la caméra. Sans réseau, le jeu bascule sur des cartes stockées sur votre appareil, volontairement moins détaillées.

Est-ce que ça marche sans internet ?

Oui. Les cartes des jours à venir se téléchargent discrètement en wifi, donc l'énigme du jour fonctionne en avion. Le classement, lui, nécessite une connexion et enverra votre score dès votre prochain passage en ligne.

Signaler un pseudo

Si vous voyez un pseudo offensant dans un classement, écrivez à hello@globefindr.com en indiquant le pseudo. Nous le supprimons et bloquons l'appareil concerné, en général sous 24 heures.

Supprimer mes données

Envoyez-nous le pseudo exact que vous avez utilisé : nous supprimerons votre fiche joueur et tous les scores qui y sont rattachés. Le reste est déjà sur votre appareil et disparaît avec l'application.

Contact

hello@globefindr.com